Sign in

Как использовать редакционную аналитику в ежедневной работе

Ежедневная работа с тремястами интернет-изданиями показывает, что нет 2х похожих редакций. Объединяет все СМИ желание увеличить количество читателей и время, которое они проводят на сайте.

Достать аудиторию становится сложнее — информационный поток растет, а социальные сети стали забирать на себя львиную долю ежедневного внимания. Читатели более тщательно выбирают, что, когда и где хотят потреблять.

Эра универсальных материалов закончилась. Определить свою целевую аудиторию и писать для нее — уже недостаточно. Одним из самых важных моментов в работе редакции становится исследование читателей.

Редакционная аналитика — не оружие, а прицел, который помогает достигать цели меньшими затратами.

Для сотрудников редакции важно уметь использовать инструменты, с помощью которых они будут определять свою аудиторию, измерять ее интересы и управлять вовлечением.

Наши исследования показали: вовлечение во время первого визита пользователя на сайт способствует его регулярному возвращению. Когда пользователь провел на сайте больше 60 секунд за чтением или прочитал 2 публикации, вероятность повторного визита повышается на 50%.

Вовлечение аудитории можно определить измерением дочитываемости и времени чтения материала, а так же действиями пользователей после прочтения — рециркуляцией, лайками и шейрами в социальных сетях.

Рециркуляция — доля переходов пользователей на другие материалы после посещения страницы публикации. Это те люди, которые не покинули сайт после посещения конкретной страницы, а продолжили его использовать.

Дочитываемость и время чтения определяют качество материала и интерес аудитории к теме. Рециркуляция и социальные действия — лояльность пользователей после прочтения.

Как использовать

Низкие показатели дочитываемости и времени чтения:

  • Изменить заголовок, добавить картинки, фрагментировать текст
  • Сократить длину текста, разбить на цикл материалов
  • Отредактировать ту часть публикации, где происходит отпадание читателей

Низкая рециркуляция:

  • В качестве обвесов добавить популярные публикации (с хорошей читаемостью и временем вовлечения)
  • Использовать в тексте ссылки.
  • Публиковать дополения к статье, мнения экспертов
Для вовлечения аудитории важно отслеживать как ведут себя пользователи прямо сейчас.

Использование инструмента аналитики, работающего в режиме реального времени позволяет улучшить навыки работы редакции. Отслеживание показателей после размещения статьи позволяет оперативно реагировать на отклик аудитории и вовремя вносить исправления.

Как использовать

На статье произошел всплеск активности:

  • Добавить публикацию на главную
  • Написать дополнительные материалы, добавить новые факты и комментарии
  • Использовать призывы для распространения статьи в соц. сетях
  • Максимально продвигать в каналах, которые генерируют новых читателей

Статью начали лайкать и шерить на сайте:

  • Разместить публикацию в соц. сетях
  • Добавить в обвес виральные материалы, если публикация набирает популярность именно в соц. сетях
  • Купить дополнительные показы, чтобы наростить показы публикации в лентах пользователей
  • Разместить статью в топе, если она уже добавлена в группу

Вы заметили, что больше всего просмотров генерирует фейсбук:

  • Проанализируйте топовые публикации
  • Определите авторов, которые пишут виральные материалы и нравятся социальной аудитории
  • Напишите больше материалов на схожую тематику
  • Исследуйте аудиторию фейсбука (какие публикации приводят новую аудиторию за счет выхода публикации за пределы группы)
Редакционная аналитика — необходимость, если перед проектом стоят задачи привлечения новой аудитории, вовлечения текущей и роста рекламных доходов.

Промедление внедрения специальных инструментов для редакции предоставит преимущество конкурентам.

Аналитика незаменима при создании контента для целевой аудитории и его успешного продвижения. Независимо от того, является ли издание федеральным или это служба городских новостей.

Лучшее обучение — практика

Примеры — только варианты реагирования на конкретные ситуации. Работа сотрудников редакции заключается в том, чтобы замечать малейшие возможности для улучшения показателей, искать новую аудиторию и постоянно экспериментировать.

В ближайшие пару лет Редакционная аналитика станет основным инструментом работы СМИ независимо от внутренних процессов и масштаба редакции.

В следующей публикации мы расскажем о том, как повысить эффективность главной страницы. Какие публикации стоит держать дольше, когда производить ротацию новости и как правильно их расставлять.

Кирилл Рекецкий

Свяжитесь со мной

kirill@onthe.io

Аналитика для медиа

.io 2017 Privacy policy Terms of use Contacts Work